95598 服務指揮全流程管理系統
在配網搶修指揮業務最新變革的過程中，為積極響應建立配網搶修一體化指揮中心,以電網調控與配網搶修業務融合為契機，通過PMS2.0系統及配網搶修指揮平臺的工作需要,創新了配網搶修新型管理模式。建立維修用戶地址歷史庫，通過精細化管理用戶地址管理,結合智能呼叫系統，為故障工單精準派發提供必要依據，快速提升故障單整體流程的自動化和智能化運轉,優化配搶指揮過程管理流程,縮短故障工單修復的整體時間，最大程度減少企業或居民因電力故障而造成的損失，最終提升供電公司的對外服務水平。本管理著力探索新型科學配網搶修模式，為企業帶來了潛在的經濟效益和社會效應,進一步提升配網體系優化，為企業可持續發展提供強有力的保證。
